Når varsling møtes av arroganse 2

Noe av det mest bekymringsfulle i saken om nye Stavanger sykehus, er ikke selve bygningsmessige utfordringer. Det er hvordan ansatte som varsler, blir møtt.

Når fagpersoner peker på risiko, er det ikke sutring. Det er faglighet. Det er ansvarlighet. Det er profesjonsetikk.

Ovenfra-og-ned-kommunikasjon vitner om manglende lederforståelse. I en kunnskapsorganisasjon er det de som står i praksis hver dag som ofte ser svakhetene først. Å møte slike tilbakemeldinger med bagatellisering eller arroganse er ikke bare lite tillitsvekkende – det er direkte skadelig for organisasjonen.

Et sykehus tåler ikke symbolsk kvalitetssikring. Pasientsikkerhet forutsetter at drift og funksjonalitet testes og dokumenteres i tråd med kliniske behov – ikke bare godkjennes gjennom befaringer og ferdigattester.

Tillit bygges nedenfra. Den kan ikke vedtas ovenfra.